إخلال شركة الاتصالات بسرعة الإنترنت المتفق عليها

نص الفتوى الكامل مع بيانات التصنيف والتاريخ

#المعاملات 2026-07-20

السؤال

اشتركت في خدمة إنترنت في إحدى شركات الاتصال واتفقنا على أن أدفع عشرين ريالا شهريا مقابل توفير خدمة إنترنت بسرعة محددة (أربعة ميجا)، ولكنهم أخلوا بالعقد والسرعة المقدمة أقل من المتفق عليه بكثير، فما الحكم؟

الإجابة

إذا أخلوا بشروط العقد فلك الحق في طلب التعويض عن مقدار النقص الحاصل، ولك أيضا طلب فسخ العقد.

المفتي

الجواب المفيد، الشيخ إبراهيم الصوافي
الجواب المفيد، الشيخ إبراهيم الصوافي

الجواب المفيد عن أسئلة التغريد هو كتاب للشيخ إبراهيم بن سعيد الصوافي،(من ثلاثة أجزاء) يضم مجموعة من الإجابات العلمية المختصرة على أسئلة طُرحت عبر منصة "تويتر" (إكس حاليًا). يتناول الكتاب قضايا متنوعة في العقيدة والفقه والعبادات والمعاملات والأخلاق، ويتميز بأسلوب واضح، وأدلة شرعية موجزة، مع مراعاة احتياجات القارئ المعاصر. ويهدف إلى تقريب العلم الشرعي، وتقديم أجوبة موثوقة وعملية على المسائل التي يكثر السؤال عنها، بما يجمع بين التأصيل الشرعي وسهولة العرض.

📱 تنزيل التطبيق ✍️ اسأل سؤالك الخاص

للاستفادة من جميع الميزات — الباحث الذكي، الشذرات، ومتابعة الأسئلة — حمّل تطبيق مفتي